Recurso: Central de Comentários
Responda redes sociais com mais controle.
Reúna comentários das redes conectadas, identifique o canal de origem e responda interações direto pelo painel.
Inbox social
Chegou agora
Cobertura
Redes conectadas
Comentário no vídeo de lançamento
YouTubePrecisa de triagem
Nova interação no post viral
TikTokAcompanhar menções
Como funciona
Uma central para responder sem perder contexto.
Caixa para filtrar e organizar
Depois que os comentários chegam, a equipe filtra por rede e status para entender o que é novo, pendente ou já respondido.
Organização rápida
Filtros aplicados à fila
Perguntou sobre disponibilidade
InstagramAinda sem resposta
Comentou no vídeo de lançamento
YouTubeResposta em andamento
Resposta enviada pelo painel
TikTokArquivar histórico
Origem detectada
Comentário no post de campanha
Canal, publicação e status aparecem juntos antes da resposta.
Comentários por rede social
Cada comentário mostra claramente o canal de origem. A equipe entende de onde veio a interação antes de responder.
Resposta no mesmo fluxo
O usuário visualiza o comentário e prepara a resposta dentro da própria central, sem perder o contexto da publicação.
Esse produto está disponível?
Comentário recebido no post
Resposta
Olá! Está disponível sim
Novo
2Cliente perguntou preço
Pendente
4Resposta em andamento
Respondido
9Histórico salvo
A equipe entende o andamento sem abrir cada comentário.
Status de atendimento
Organize o que está novo, pendente ou respondido, mantendo clareza sobre o andamento das interações.
Visão para equipe
A equipe acompanha os comentários em um fluxo compartilhado, reduzindo desalinhamento e retrabalho nas respostas.
Fila compartilhada
Status visível para todos
Comentário novo
Pergunta sobre disponibilidade
Resposta em andamento
Mensagem antes de finalizar
Conversa resolvida
Histórico salvo no painel
Todo mundo acompanha o estado da interação antes de responder ou encerrar.
Dúvidas sobre comentários
Quais redes aparecem na central de comentários? expand_more
A central reúne comentários das contas conectadas com suporte de inbox, como Instagram, Facebook, TikTok e YouTube.
Consigo responder pelo painel? expand_more
Sim. O painel permite responder comentários das redes suportadas sem sair da central.
A central mostra se uma conversa foi resolvida? expand_more
Sim. A equipe pode acompanhar estados como novo, pendente, lido ou resolvido para manter a fila organizada.
Centralize os comentários das redes.
Veja o que chegou, filtre por rede e acompanhe o que está novo, pendente ou respondido.
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Cliente perguntou sobre o horário da campanha
InstagramResponder primeiro